Cancel Policy

お客様に安心してツアーにご参加いただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。
ご予約時にご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

キャンセルのご連絡

ご予約のキャンセルは、営業時間内にお電話または公式ラインにてご連絡ください。

電話番号：090-8487-5335

営業時間：7:30～18:30

キャンセル料金

ツアー参加日2日前～前日の18時までのキャンセル：ご予約料金の50%
ツアー参加日前日の18時以降～当日のキャンセル：ご予約料金の100%

無断キャンセル料金

ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、ご予約料金の100％をご請求させていただきます。

免責事項

• 体調不良、天気が悪そうなのでツアーをキャンセルするなど、お客さま都合のキャンセルにつきましてはキャンセル料は発生致します。
• 天候不良によるツアー中止や、飛行機の欠航等の不可抗力でツアーにご参加できない場合はキャンセル料は頂戴いたしません。
• 不測の事故や災害によりツアーにご参加できない場合は キャンセル料の請求はございませんが、その際には予めご連絡くださいますようお願いいたします。

キャンセル料のお支払いについて

下記の銀行にてお振込みいただきますようお願いいたします。
なお、手数料はお客さま負担とさせていただきます。

GMOあおぞらネット銀行
支店：ビジネス第二支店
口座番号：普通　1024725
口座名義：ｏｃｅａｎｉａ　加藤　ゆき枝（カナ：オーシヤニア　カトウ　ユキエ）

※お支払期限：予約日より10日以内